Работа в квестах

В этой статье все секретные документы будут рассекречены, шифры расшифрованы, а глобальные тайны мирового масштаба раскрыты.

Что это такое — работа в квестах?

Это знать 99 способов быстрого выхода из квеста, если ты случайно закрыл себя внутри. Искусное владение техниками ведения игры вслепую, вглухую и в неработающую, если прямо посреди миссии случилось коварное «что-то пошло не так».

Если вы хотите знать, про то, как квесты строятся, рекомендуем перейти в статью «Как построить квест». А пока, мы начнём рассказ с людей, которые чаще всего контактируют с гостями.

Администратор

Самый организованный человек квест-центра

Вы забронировали квест или только планируете это сделать? Первым делом вы познакомитесь именно с администратором. 

Сфера отвественности этого сотрудника состоит из нескольких пунктов:

• Подтверждение новых бронирований;
• Встреча гостей;
• Входящие вызовы по телефону;
• Прозвон, подтверждение бронирований на следующей день;
• Ведение отчётности;
• Своевременный ответ на вопросы в социальных сетях, почте.

Оператор

Сердце любого квест-центра

Можно подумать, что операторы квест-центра отвечают за общение по телефону. Однако, это совсем не так. Приведём список дел этого сотрудника ниже:

• Погружение игроков в легенду квеста;
• Проведение игр, дача подсказок во время прохождения;
• Встреча игроков после финала;
• Фотографирование команд;
• Приборка, подготовка помещения после игр.

Мы не просто так написали, что оператор — сердце квест-центра. Потому что практически вся видимая работа выполняется именно этими людьми.

Помимо этого в Авантюре нет отдельного человека занимающегося административной деятельностью. Это означает, что оператор отвечает и за заботы администратора.

Актёр

Доставщик самых ярких эмоций

Задача актёра — максимально погрузить игроков в сюжет, заставить поверить в происходящее. В каких-то проектах это связанно со страхом, в каких-то с юмором.

Выучить диалоги, сюжет довольно просто. Сложность этой роли заключается в умении импровизировать, подстраиваться под неожиданные обстоятельства. Квесты с актёрами можно считать самыми эмоциональными, а в период зашкаливающего адреналина, люди могут повести себя абсолютно непредсказуемо.

Добавить актёра к любому квесту не получится. Поэтому выбирать приключение придётся из ограниченного списка:

• Палата 666;
• Техасская резня бензопилой;
• Палата 2.0.

Аниматор для детей

Лучший друг и помощник во время приключения

Про эту роль мы уже написали отдельную статью. Здесь опишем отличие аниматора в квесте от привычного на детских праздниках.

Аниматор в квесте больше похож на сопровождающего взрослого. Он не проводит дополнительных конкурсов, игр с реквизитом. Задача этого человека, сделать так, чтобы дети вышли из квеста счастливыми, никто не поссорился, каждый принял участие в общем успехе.

Костюмированный аниматор, отличается только тем, что будет одет подстать легенде приключения. Если это сюжет Ограбления банка, то с детьми будет находиться грабитель в бронежилете.

Инженер

Человек для которого спасение квестов является будничной рутиной

Без этих людей, квесты бы наверное существовали не больше месяца после открытия. Организаторы всегда продумывают сюжет, действия игроков. Вот только участники действуют по задумке создателей 1 раз из 5. Поэтому поломки загадок, антуража, это рутина.

Часто, посетителям приходят на ум идеи заметно улучшающие игровой процесс. В большинстве случаев, реализовать эти идеи без инженерного вмешательства невозможно.

Оставим список устройств и протоколы общения с которыми работают инженеры Авантюры:

• ПЛК (Omron, Siemens, Овен);
• Микроконтроллеры, разнообразные датчики;
• Arduino, Raspberry;
• Устройства с интерфесом RS-485;
• ОС Windows, Linux, Mac;
• Протокол Modbus.

Строитель

Настоящий универсал и немного инженер

Стройка квестов. Что это такое, на сколько это глобально, мы уже писали в отдельной статье. Здесь, мы опишем ежедневные заботы штатного строителя Авантюры.

Задачи этого сотрудника схожи с обязанностями инженера. Работа так же часто связана с поломками, только физического плана. Иногда строитель не может приступить к устранению поломки без вмешательства инженера и наоборот, поэтому эти два человека особенно связаны друг с другом.

Операторская

Как выглядит та самая тайная комната под названием операторская?

С первого взгляда операторскую на Большакова 99а легко спутать с кабиной пилота современного истребителя. Такого количества кнопочек, тумблеров, экранов, разных датчиков вы больше не встретите нигде.

Технологии разработки квестов не стоят на месте и уже сейчас в Авантюре появляются квесты управляемые полностью онлайн, без такого арсенала физических переключателей.

Неизменным в любой операторской, остаётся одно — огромное количество экранов, отображающих происходящее с камер видеонаблюдения и микрофоны для дачи подсказок.

Особенности работы

Собрать квест за 3 минуты

Не менее ответственной частью работы оператора является подготовка, приборка помещения после игры. Иногда на это остаётся крайне мало времени, 2-3 минуты. Представьте на сколько должны быть отточены и оптимизированы действия сотрудника, если квест состоит из 2 этажей, 8 комнат, 50 предметов антуража.

Чаще всего, критичные поломки, пропажи важных игровых элементов случаются именно в моменты, когда даже на стандартную приборку времени не хватает.

Можно смело заявить, человек претендующий на должность оператора должен обладать навыками: скорости, железобетонной стрессоустойчивости, импровизации.

Организация мероприятий

Помимо прямых обязанностей, любой сотрудник Авантюры может проявлять инициативу, расширяя зону своей ответственности. Так, например, все социальные сети ведутся теми же людьми, что и квесты. Наймом новых сотрудников, маркетингом, занимаются операторы.

Весной 2019 года по инициативе сотрудников было организовано мероприятие для гостей Авантюры. С тех пор, каждый месяц стали проводится похожие сборы, игры в настольные, ролевые игры.

Подробнее о команде Авантюры можно прочитать в разделе «О нас».

Время замечательных историй

Невозможно обойтись без смешных, забавных, необъяснимых ситуаций

За время работы с 2014 года у нас накопилось множество историй, которыми можно поделиться. Поэтому мы придумали хэштег #историиАвантюры. Попробуйте использовать его во Вконтакте, там много интересного ;)

Теперь вы знаете чуть больше о работе в квестах «Авантюры».

Если вы хотите присоединиться к нашей команде, смело отправляйте резюме на почту hr@avantura.ru

Увидимся на квестах!